logo
Wrong email address or username
Wrong email address or username
Incorrect verification code
back to top
Search tags: naprawa
Load new posts () and activity
Like Reblog Comment
text 2018-11-14 10:30
PocketBook rozszerza ZASADY GWARANCJI na swoje czytniki

Ekran to bardzo wrażliwa część czytnika. Poza tym problemem, czytniki są raczej długotrwałymi urządzeniami. Mogą służyć przez lata. Na przykład, najstarsze czytniki z mojej rodzinie, do dziś pracują sprawnie od zakupu w 2011 roku.

 

 

Ale pęknięcie ekranu może się trafić nawet w nowiutkim i bardzo drogim sprzęcie. Niestety koszty wysyłki do serwisu i wymiany ekranu często dorównują cenie nowego urządzenia. Do tej pory tylko Amazon gwarantował wymianę sprzętu w razie uszkodzenia ekranu (w pierwszym roku użytkowania). Teraz na tym polu konkurować z amerykańskim gigantem chce także PocketBook.

 

Firma wprowadziła w życie nowe zasady napraw gwarancyjnych, mające dać użytkownikom większe bezpieczeństwo, w razie mechanicznych uszkodzeń czytników PocketBook. W oficjalnym komunikacie możemy przeczytać na temat nowej polityki:

1. Wszelkie uszkodzenia (za wyjątkiem mechanicznych uszkodzeń wyświetlaczy) powstałe w okresie 24 miesięcy od daty zakupu urządzenia będą naprawiane w ramach gwarancji;

2. Wyświetlacze, w których w ciągu 30 dni od daty zakupu nastąpi uszkodzenie mechaniczne będą podlegały bezpłatnej naprawie dokonanej przez serwis;

3. W przypadku mechanicznych uszkodzeń wyświetlaczy powstałych po 30 dniach od daty zakupu naprawa będzie wykonywana po indywidualnie ustalanej cenie, znacząco niższej od dotychczasowych kosztów wymiany.

 

Uwagę zwraca przede wszystkim trzeci punkt, w którym mowa jest o naprawie mechanicznie uszkodzonego ekranu. Co prawda wciąż trzeba się będzie skontaktować z autoryzowanym serwisem, w celu indywidualnego oszacowania kosztów naprawy, ale producent zdaje się przekonywać, że to już nie będzie w cenie bliskiej nowemu czytnikowi. Tak czy inaczej, obyśmy się nie musieli przekonywać o tym na własnej skórze.

 

[Aktualizacja 18 IX 2019 r.]

Czytniki PocketBook oficjalnie serwisuje w Polsce FIXIT: http://www.fixit.pl/pl/pocketbook/

More posts
Your Dashboard view:
Need help?