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Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
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Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement
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Format: hardcover
ISBN: 9783834928054 (3834928054)
Publisher: Gabler Verlag
Pages no: 507
Edition language: Deutsch
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Books by Nina Brockhaus
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Books by Pascal Gantenbein
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Books by Bernd Gaiser
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Books by Hartwig Fuhrmann
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Books by Sabine Fließ
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Die Steuerung Von Kundenintegrationsprozessen: Effizienz in Dienstleistungsunternehmen - Sabine Fließ
Messeselektion: Entscheidungskriterien Fur Investitionsguteranbieter - Sabine Fließ
Customer Integration: Von Der Kundenorie... Customer Integration: Von Der Kundenorientierung Zur Kundenintegration - Michael Kleinaltenkamp, Sabine Fließ, Frank Jacob
Books by Jörg Finsterwalder
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Books by Martin Eggert
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Books by Michael Durst
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Wertorientiertes Management Von It-Archi... Wertorientiertes Management Von It-Architekturen - Michael Durst, Freimut Bodendorf
Books by Stefan Diestel
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Books by Marcus F. Demmelmair
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Books by Ole Bröker
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Books by Günter Fandel
Mixed Methods in Der Managementforschung - Thomas Wrona, Günter Fandel
Ubungsbuch Zur Produktions- Und Kostenth... Ubungsbuch Zur Produktions- Und Kostentheorie - Günter Fandel, Steffen Blaga, Michael Lorth
Optimale Entscheidung Bei Mehrfacher Zielsetzung - Günter Fandel
Konomische Analyse Von Governance-Strukt... Konomische Analyse Von Governance-Strukturen - Günter Fandel, Peter-J Jost
Operations Management (Springer-Lehrbuch) - Günter Fandel, Joachim Reese
Produktion Von Dienstleistungen - Günter... Produktion Von Dienstleistungen - Günter Fandel, Horst Wildemann
Optimale Entscheidungen in Organisationen - Günter Fandel
Mixed Methods - Konzeptionelle Uberlegun... Mixed Methods - Konzeptionelle Uberlegungen - Thomas Wrona, Günter Fandel
Reverse Logistics I - Günter Fandel, Joachim Reese
Pps- Und Integrierte Betriebliche Softwa... Pps- Und Integrierte Betriebliche Softwaresysteme: Grundlagen, Methoden, Marktanalyse - Günter Fandel, Peter Francois, Klaus-Martin Gubitz
Books by Markus Brenner
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Books by Silke Bartsch
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Books by Margit Enke
Fallstudien Zum Internationalen Management: Grundlagen - Praxiserfahrungen - Perspektiven - Joachim Zentes, Bernhard Swoboda, Dirk Morschett, Andreas Al-Laham, Alexander Alscher, Jörn Altmann, Björn Ambos, Klaus Backhaus, Christoph Barmeyer, Jonas Bastian, Hartmut Bieg, Ingolf Braun, Tobias Buck, Wolfgang Burr, Tobias Dauth, Eric Davoine, John Dawson, Annett Don
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Books by Karsten Hadwich
Dienstleistungsproduktivitat: Band 2: In... Dienstleistungsproduktivitat: Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalitat, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Axel Averdung, Gustav Bergmann, Nadine Blinn, Martin Böttcher, Ricarda B. Bouncken, Marion Büttgen, Jürgen Daub, Thorvald Degner, Sebastian Dreher, Sönke Duckwitz, Stefan Elsner, Michael Fellmann, Jörg Freiling, Walter Ganz, Dominik Georgi
Management Von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente - Dominik Georgi, Karsten Hadwich, Hermann Diller
Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Beziehungsqualitat Im Relationship Marketing: Konzeption Und Empirische Analyse Eines Wirkungsmodells - Karsten Hadwich
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Dienstleistungsmanagement Und Social Med... Dienstleistungsmanagement Und Social Media: Potenziale, Strategien Und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Books by Marc-Oliver Blockus
Komplexitat in Dienstleistungsunternehmen: Komplexitatsformen, Kosten- Und Nutzenwirkungen, Empirische Befunde Und Managementimplikationen - Marc-Oliver Blockus
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Books by Margret Borchert
Internationalisierung in Der Kontraktlogistik: Theorie Und Praxis Auch Fur Kleinere Unternehmen - Margret Borchert, Johanna Heuwing-Eckerland
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Books by Tomas Falk
Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden... Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen - Christian Homburg, Martin Artz, Hans H. Bauer, Raimund Blache, Manfred Bruhn, Christoph Bubmann, Matthias Bucerius, Alexander Chantre, Tomas Falk, Oliver A. Fuchs, Andreas Furst, Torsten Gerpott, Oliver Gotz, Bernd Gunter, Diana Hawranek, Andreas Herrmann, Wayne D. Hoyer
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Books by Manfred Bruhn
Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Dienstleistungscontrolling - Manfred Bru... Dienstleistungscontrolling - Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Marketing Fur Nonprofit-Organisationen: Grundlagen - Konzepte - Instrumente - Manfred Bruhn
Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 - Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Sozio- und Umweltsponsoring: Engagements... Sozio- und Umweltsponsoring: Engagements von Unternehmen für soziale und ökologische Aufgaben - Manfred Bruhn
Marketingubungen: Basiswissen, Aufgaben, Losungen. Selbstandiges Lerntraining Fur Studium Und Beruf - Manfred Bruhn
Das Soziale Bewusstsein Von Konsumenten:... Das Soziale Bewusstsein Von Konsumenten: Erklarungsansatze Und Ergebnisse Einer Empirischen Untersuchung in Der Bundesrepublik Deutschland - Manfred Bruhn
Dienstleistungsmarken: Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 - Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden... Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen - Christian Homburg, Martin Artz, Hans H. Bauer, Raimund Blache, Manfred Bruhn, Christoph Bubmann, Matthias Bucerius, Alexander Chantre, Tomas Falk, Oliver A. Fuchs, Andreas Furst, Torsten Gerpott, Oliver Gotz, Bernd Gunter, Diana Hawranek, Andreas Herrmann, Wayne D. Hoyer
Books by Hans H. Bauer
Kundenbindung Im Beratungsintensiven Einzelhandel: Eine Empirische Untersuchung Unter Besonderer Berucksichtigung Von Konsumentenheterogenitat - Isabel Martin, Hans H. Bauer
Resistenz Gegenuber Innovationen - Tobias Haber, Hans H. Bauer
Effizienzanalyse Im Marketing: Ein Produ... Effizienzanalyse Im Marketing: Ein Produktionstheoretisch Fundierter Ansatz Auf Basis Von Frontier Functions - Maik Hammerschmidt, Hans H. Bauer
Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden... Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen - Christian Homburg, Martin Artz, Hans H. Bauer, Raimund Blache, Manfred Bruhn, Christoph Bubmann, Matthias Bucerius, Alexander Chantre, Tomas Falk, Oliver A. Fuchs, Andreas Furst, Torsten Gerpott, Oliver Gotz, Bernd Gunter, Diana Hawranek, Andreas Herrmann, Wayne D. Hoyer
Markenrelevanz: Messung, Konsequenzen Und Determinanten - Tobias Donnevert, Hans H. Bauer
Regret Und Kundenloyalität - Simone Wund... Regret Und Kundenloyalität - Simone Wunderle, Hans H. Bauer
Aktive Produktindividualisierung: Ansatz... Aktive Produktindividualisierung: Ansatzpunkte Zur Nutzerorientierten Konzeption Von Mass-Customization-Angeboten Im Konsumgutermarkt - Anja Döll, Hans H. Bauer
Verbraucherspezifische Promotionwirkunge... Verbraucherspezifische Promotionwirkungen - Gunnar G. Rtz, Hans H. Bauer
Marketing Performance - Hans H. Bauer Marketing Performance - Hans H. Bauer
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Books by Klaus Backhaus
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Ko... Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Koordination Betrieblicher Entscheidungen: Die Fallstudie Peter Pollmann - Klaus Backhaus, Uta Herbst, Markus Voeth, Robert Wilken
Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Ma... Dienstleistungsproduktivitat: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement - Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jör
Marktleistung Und Wettbewerb: Strategische Und Operative Perspektiven Der Marktorientierten Leistungsgestaltung - Klaus Backhaus, Bernd Gunter, Michael Kleinaltenkamp, Wulff Plinke, Hans Raffee
Multivariate Analysemethoden: Eine Anwendungsorientierte Einfuhrung (12., Vollstandig Berarb. Aufl) - Klaus Backhaus, Wulff Plinke, Rolf Weiber, Bernd Erichson
Auftragsfinanzierung im industriellen An... Auftragsfinanzierung im industriellen Anlagengeschäft - Klaus Backhaus
Fortgeschrittene Multivariate Analysemethoden: Eine Anwendungsorientierte Einführung - Klaus Backhaus, Bernd Erichson, Rolf Weiber
Fallstudien Zum Internationalen Management: Grundlagen - Praxiserfahrungen - Perspektiven - Joachim Zentes, Bernhard Swoboda, Dirk Morschett, Andreas Al-Laham, Alexander Alscher, Jörn Altmann, Björn Ambos, Klaus Backhaus, Christoph Barmeyer, Jonas Bastian, Hartmut Bieg, Ingolf Braun, Tobias Buck, Wolfgang Burr, Tobias Dauth, Eric Davoine, John Dawson, Annett Don
Handbuch Industriegutermarketing: Strategien - Instrumente - Anwendungen - Klaus Backhaus, Markus Voeth
Entwicklung Einer Marketing-Konzeption Mit SPSS/PC+ - Klaus Backhaus, Rolf Weiber
Fortgeschrittene Multivariate Analysemethoden: Eine Anwendungsorientierte Einführung - Klaus Backhaus, Bernd Erichson, Rolf Weiber
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