Qualit Tsmanagement Fur Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden (2., Uber Arb. U. Erw. Aufl.)
by:
Manfred Bruhn (author)
Format: hardcover
ISBN:
9783540614203 (3540614206)
Publish date: December 11th 1996
Publisher: Springer
Pages no: 414
Edition language: Deutsch