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Dienstleistungsqualitat: Konzepte Methoden Erfahrungen - Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Dienstleistungsqualitat: Konzepte Methoden Erfahrungen
by: (author) (author)
Format: paperback
ISBN: 9783322911599 (3322911594)
Publisher: Gabler Verlag
Pages no: 607
Edition language: Deutsch
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