Kilka razy ostrzegałem tutaj przed zdalnymi zakupami używanych czytników na platformie OLX. A to dlatego, że nie raz zostałem oszukany przez sprzedawców, robiąc zakupy w tym serwisie. Do tego moje reklamacje w ramach tak zwanego „pakietu ochronnego” były odrzucane przez pracowników OLX. Co za tym idzie, moje pieniądze szybko trafiały do oszustów. Okazuje się, że była to praktyka, którą zajął się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Informacja z OLX o przysługującym zwrocie

W wydanej w lutym decyzji (DOZIK 2/2024) Prezes UOKiK stwierdza m.in., że klienci serwisu OLX byli wprowadzani w błąd „przez stwarzanie pozorów realizowania funkcji ochrony kupujących”. Czyli dokładnie to, co mnie spotkało. Jeśli też Wam przydarzyła się podobna sytuacja, warto sprawdzić, czy nie otrzymacie zwrotu poniesionych niesłusznie kosztów. I tu ważna informacja, trzeba się pospieszyć. Jeśli macie sytuację podobną jak ja, to powinniście byli otrzymać z OLX informację na adres poczty elektronicznej przypisanego do konta o możliwości otrzymania zwrotu pieniędzy. Jako, że zrezygnowałem z zakupów na OLX, przestałem też zaglądać do skrzynki e-mail połączonej z moim kontem w tym serwisie. A tu okazuje się, że 17 kwietnia 2024 r. dostałem tam wiadomość o konieczności podania w ciągu miesiąca numeru konta bankowego. Więc może i Wy powinniście się skontaktować z OLX-em do 17 maja. Następnie serwis ma miesiąc na zwrot kosztów oszukańczych transakcji i reklamacji odrzuconych przez OLX. Jeśli nie odpowiecie, firma odda pieniądze na „portfel OLX”. Warto przy tej okazji zapoznać się dokładnie z trzema dokumentami:

- informacją OLX na temat decyzji Prezesa UOKiK i dalszego postępowania serwisu;

- informacją na temat decyzji Prezesa UOKiK na stronie Urzędu;

- decyzją Prezesa UOKiK.

Strona UOKiK z informacją o decyzji w sprawie Grupy OLX (źródło: uokik.gov.pl)

Po dokonaniu zgłoszenia przez stosowny formularz (odsyłacz do niego znajdziecie w e-mailu od OLX), powinniśmy najpierw otrzymać potwierdzenie jego przyjęcia, a potem informację z OLX, że otrzymamy przelew na sumę wszystkich przysługujących nam roszczeń.

Podsumowanie

Piszę o sprawie, bo być może podobnie jak ja, zostaliście oszukani przez sprzedawców, a OLX reklamację odrzucił. Sądząc po komentarzach na blogu OLX, oszukanych klientów serwisu jest sporo. Miło, że praktyki stwarzania przez serwis „pozorów realizowania funkcji ochrony kupujących” spotkały się z reakcją urzędu i może uda się odzyskać wrzucone w błoto pieniądze. Ja wysłałem zgłoszenie i czekam, czy wszystkie moje wcześniejsze roszczenia zostaną uwzględnione.

Kindle Oasis 3 miał premierę w lipcu 2019 roku. Od tego czasu nie można go było zamówić do Polski z niemieckiego Amazonu, który był oficjalnym sprzedawcą czytników tej marki do Polski. W momencie uruchomienia polskiego oddziału sklepu, Kindle Oasis 3 niestety nie znalazł się w jego ofercie. Dopiero teraz możemy go oficjalnie zamówić z amazon.pl na polski adres.

 Kindle Oasis 3

Kindle Oasis 3 – czy warto?

Kindle Oasis 3 użytkuję z przerwami już kilka lat. Uważam, że to bardzo dobry czytnik, który łączy w sobie najlepsze cechy sprzętowe – większy niż przeciętnie ekran o bardzo dobrej jakości, regulowaną temperaturę barwową oświetlenia, szybkie działanie, solidną (metalową) obudowę i fizyczne przyciski zmiany stron. To najlepszy czytnik tej marki jaki do tej pory wypuszczono na rynek. Pomimo wysokiej ceny, na pewno wart jest zainteresowania osób, które sporo czytają i cenią sobie wygodę, niezawodność i solidność wykonania. Choć wraz z wprowadzeniem na rynek Kindle Paperwhite 5, wielkość i szybkość reakcji ekranu czy regulowana temperatura barwowa oświetlenia w Kindle Oasis 3 nie robi już takiego dużego wrażenia. Pisałem o tym przy okazji recenzji Kindle Paperwhite 5 (wpis „Recenzja: Kindle Paperwhite 5 (2021) czyli najszybszy EKRAN na rynku”).

Do polskiego Amazonu trafiły trzy wersje Kindle Oasis 3: z grafitową obudową i 8 GB pamięci wewnętrznej oraz grafitową lub złotą obudową i 32 GB pamięci. Zabrakło najdroższego modelu z łączem 4G.

Bieżąca oferta Kindle Oasis 3 w amazon.pl

Do tej pory zamawianie tylko przez pośrednika, a jak teraz?

Ja swój czytnik zamawiałem do paczkomatu z odbiorem na terenie Niemiec, co opisałem w tekście „Jak ZAMÓWIĆ czytnik Kindle Oasis 3 do (niemieckiego) PACZKOMATU”. Mam nadzieję, że takie kombinowanie, przynajmniej w przypadku czytników Kindle, to już przeszłość.

Cena czytników oferowanych w Polsce jest konkurencyjna w porównaniu z tym, co musielibyśmy zapłacić przy sprowadzaniu z niemieckiego Amazonu. Przynajmniej w obecnej sytuacji, czyli przy słabej złotówce oraz poza okresem promocji cenowych. Kindle Oasis 3 w podstawowej wersji kosztuje 229,99 EUR, czyli ok. 1 045 PLN. Do tego trzeba doliczyć koszty pośrednika pocztowego, czyli ok. 40 PLN. Jak zamawiać czytnik z niemieckiego Amazonu przy pomocy polskiej firmy pośredniczącej pisałem ostatnio (wpis: „Poradnik: Jak zamówić Kindle Oasis 3 do Polski (teraz taniej o 50 EUR)”). W sumie takie zamówienie poza okresem promocji cenowych kosztuje więc ok. 1 085 PLN, a więc 85 PLN drożej niż zakup w polskim Amazonie. We wspomnianej powyżej ostatniej akcji promocyjnej cena czytnika wynosiła ok. 855 PLN (z dostawą do Polski). W takim przypadku wciąż opłaca się sprowadzić z Niemiec. Ale tego typu promocje nie są zbyt częste. Oby zdarzały się także u nas.

Firmowe okładki także dostępne

Wraz z czytnikami, wprowadzono także do oferty polskiego Amazonu firmowe okładki. Wersja skórzana premium wyceniona została na 299,99 PLN. Dostępne są także dwie inne skórzane w cenie 229,99 PLN: bordowa i czarna. Materiałowe są po 179,99 PLN: niebieska, czarna i czerwona. Ja w swoim czytniku korzystam dłuższy czas z firmowej okładki materiałowej i uważam, że to produkt wysokiej jakości.

 Dostępne są trzy wersje firmowych okładek (źródło: mat. prasowe Amazon)

Podsumowanie

Cieszy normalizacja rynku i możliwość spokojnego zakupu prawie wszystkich modeli czytników Kindle (poza czytnikiem z łączem 4G) w krajowym oddziale. Oby stało się to normalną praktyką, że towary oferowane przez Amazon na rynku europejskim, także są sprzedawane polskim klientom.

 Odsyłacze do sklepu, zawarte w tekście, są częścią programu afiliacyjnego Amazon

TRANSLATE with x

English

Arabic	Hebrew	Polish
Bulgarian	Hindi	Portuguese
Catalan	Hmong Daw	Romanian
Chinese Simplified	Hungarian	Russian
Chinese Traditional	Indonesian	Slovak
Czech	Italian	Slovenian
Danish	Japanese	Spanish
Dutch	Klingon	Swedish
English	Korean	Thai
Estonian	Latvian	Turkish
Finnish	Lithuanian	Ukrainian
French	Malay	Urdu
German	Maltese	Vietnamese
Greek	Norwegian	Welsh
Haitian Creole	Persian

// <![CDATA[ var LanguageMenu; var LanguageMenu_keys=["ar","bg","ca","zh-CHS","zh-CHT","cs","da","nl","en","et","fi","fr","de","el","ht","he","hi","mww","hu","id","it","ja","tlh","ko","lv","lt","ms","mt","no","fa","pl","pt","ro","ru","sk","sl","es","sv","th","tr","uk","ur","vi","cy"]; var LanguageMenu_values=["Arabic","Bulgarian","Catalan","Chinese Simplified","Chinese Traditional","Czech","Danish","Dutch","English","Estonian","Finnish","French","German","Greek","Haitian Creole","Hebrew","Hindi","Hmong Daw","Hungarian","Indonesian","Italian","Japanese","Klingon","Korean","Latvian","Lithuanian","Malay","Maltese","Norwegian","Persian","Polish","Portuguese","Romanian","Russian","Slovak","Slovenian","Spanish","Swedish","Thai","Turkish","Ukrainian","Urdu","Vietnamese","Welsh"]; var LanguageMenu_callback=function(){ }; var LanguageMenu_popupid='__LanguageMenu_popup'; // ]]>

 

TRANSLATE with

COPY THE URL BELOW

<!--a id="TwitterLink" title="Share on Twitter">

Back

EMBED THE SNIPPET BELOW IN YOUR SITE

Enable collaborative features and customize widget: Bing Webmaster Portal

Back

// <![CDATA[ var intervalId = setInterval(function () { if (MtPopUpList) { LanguageMenu = new MtPopUpList(); var langMenu = document.getElementById(LanguageMenu_popupid); var origLangDiv = document.createElement("div"); origLangDiv.id = "OriginalLanguageDiv"; origLangDiv.innerHTML = "<span id='OriginalTextSpan'>ORIGINAL: "; langMenu.appendChild(origLangDiv); LanguageMenu.Init('LanguageMenu', LanguageMenu_keys, LanguageMenu_values, LanguageMenu_callback, LanguageMenu_popupid); window["LanguageMenu"] = LanguageMenu; clearInterval(intervalId); } }, 1); // ]]>

Francuski producent czytników Bookeen nie ma obecnie w Polsce oficjalnego przedstawiciela. Ale nie znaczy to, że warto zapomnieć o ich czytnikach. W listopadzie zeszłego roku na rynek trafiły dwa nowe modele: Bookeen Diva oraz Bookeen Diva HD. Pisałem o tym w tekście "Bookeen Diva i Bookeen Diva HD – oficjalna premiera". Poza ciekawym wzornictwem, fizycznymi przyciskami zmiany stron, oferują one m.in. nowe oprogramowanie, a Diva HD regulowaną temperaturę barwową oświetlenia.

Bookeen Diva HD (źródło: bookeen.com)

Podczas premiery, w listopadzie zeszłego roku, nie miałem dobrych wieści dla miłośników tej marki. Czytniki można było kupić tylko we Francji, np. na stronie producenta, ze sporą dopłatą za wysyłkę. Teraz sytuacja się trochę poprawiła. Bookeen dodał nowe modele czytników także do swojego firmowego sklepu w Amazonie. Dlatego zamówienie może być prostsze jak i trochę tańsze. Wysyłka jednak i tak jest z Francji, więc nie będzie bezpłatnej paczki, jak np. przy zakupie czytników Kindle. W obydwu przypadkach koszt wysyłki jest jednak umiarkowany, bo wynosi 7,81 EUR (ok. 35 PLN). W ofercie są teraz obydwa nowe czytniki oraz przeznaczone dla nich firmowe okładki (tylko takie pasują). Przy dodaniu okładki do czytnika, opłata za przesyłkę naliczana jest tylko raz. 

Podsumowanie zamówienia czytnika Bookeen Diva HD z okładką (źródło: amazon.de)

Obecnie czytniki marki Bookeen można kupić w następujących cenach:

- czytnik Bookeen Diva w cenie 109,90 EUR (ok. 475 PLN);

- czytnik Bookeen Diva HD w cenie 139,90 EUR (ok. 605 PLN);

- firmowe okładki w cenie 24,90 EUR (ok. 110 PLN).

Podsumowanie

Czytniki Bookeen Diva i Diva HD nie należą do najtańszych. Jednak jeśli zależy nam na urządzeniu, które spośród dość monotonnej oferty konkurencji wyróżnia się wzornictwem, to są to czytniki, na które warto zwrócić uwagę. Dzięki ofercie firmowego sklepu na platformie Amazonu, ich zakup jet teraz łatwiejszy.

Czytniki takie jak Kindle Oasis 3, Kindle Oasis 2 jak i edycje innych modeli Kindle z reklamami (niem. „Mit Spezialangeboten”), nie są wysyłane bezpośrednio do Polski. Między innymi dlatego, jeśli pojawią się już na sklepowych półkach w Polsce, przebicie cenowe może być całkiem spore. Jeśli ktoś nie lubi przepłacać, a ma ochotę kupić np. na najnowszy model Kindle Oasis 3, może skorzystać z usług sprawdzonego pośrednika pocztowego. Opisywałem ten sposób już wcześniej. Ale ostatnio postanowiłem przetestować także inny sposób – dostawę do paczkomatu na terenie Niemiec.

Amazon Locker to firmowe paczkomaty Amazonu

Możecie się zastanawiać, dlaczego „męczyć się” z zamawianiem przez pośrednika pocztowego czy też do niemieckiego paczkomatu, zamiast kupić „bezboleśnie” w jakimś pobliskim sklepie? Podam (chyba) dość ekstremalny przykład Kindle Oasis 2 (2017), bo znalazłem go niedawno u nas w jednym ze stacjonarnych sklepów. Oferowana w sklepie wersja jest z reklamami, a więc pochodzi spoza Europy. Oznacza to, że nie jest objęty europejską gwarancją Amazonu (uznającą na przykład zbicie ekranu).

Kindle Oasis 2 (z reklamami) na półce sklepu w Polsce (Kraków, sierpień 2019 r.)

Do tego taki sam czytnik (ale bez reklam, a więc z założenia droższy) można kupić w Niemczech znacznie taniej. Kindle Oasis 2 (bez reklam) w niemieckim Amazonie kosztuje obecnie ok. 875 PLN, a na półce w polskim sklepie wersja z reklamami wystawiona jest za 1399 PLN. Jeśli komuś zależy na najnowszym i najbardziej zaawansowanym czytniku marki Kindle, zdecydowanie warto więc pomyśleć o samodzielnym zakupie za Odrą zamiast zdawać się na to, co oferują nasze sklepy i przepłacać (nawet ponad 500 złotych, jak w opisywanym przypadku).

Wybrane czytniki Kindle, których nie można zamówić bezpośrednio do Polski

	Kindle 10 (czarny, z reklamami, 4 GB, wi-fi)   79,99 EUR (ok. 350 PLN)
	Kindle Paperwhite 4 (czarny, z reklamami, 8 GB, wi-fi)   119,99 EUR (ok. 525 PLN)
	Kindle Paperwhite 4 (czarny, z reklamami, 32 GB, wi-fi)   149,99 EUR (ok. 660 PLN)
	Kindle Oasis 2 (2017) (grafitowy, 8 GB, wi-fi)   199,99 EUR (ok. 875 PLN)
	Kindle Oasis 3 (2019) (grafitowy, 8 GB, wi-fi)   229,99 EUR (ok. 1 010 PLN)
	Kindle Oasis 3 (2019) (grafitowy, 32 GB, wi-fi)   259,99 EUR (ok. 1 140 PLN)
	Kindle Oasis 3 (2019) (złoty, 32 GB, wi-fi)   259,99 EUR (ok. 1 140 PLN)

Zamówienie Kindle do paczkomatu

Amazon umożliwia zamówienie dostawy na terenie Niemiec zarówno do punktów odbioru osobistego, jak i do paczkomatów. Dla osób mieszkających blisko granicy, może to być wygodniejszy i nawet tańszy sposób, niż korzystanie z usług wspomnianego wyżej pośrednika pocztowego. Tym razem, w ramach testów, zamówiłem Kindle Oasis 3 do firmowego paczkomatu Amazonu (Amazon Locker).

Paczkomat Amazon Locker, do którego trafił mój Kindle Oasis 3

Pierwszym krokiem było wybranie niemieckiego adresu dostawy. W menu sklepu trzeba otworzyć najpierw „moje konto”, a następnie „adresy”. Po wskazaniu opcji „Dodaj adres”, u góry pojawi się informacja „Przesyłki można również odbierać w punktach odbioru. Aby dodać punkt odbioru, kliknij tutaj.”. 

Dodawanie nowego adresu dostawy (źródło: amazon.de)

Wyszukiwanie punktu odbioru możliwe jest wg adresu, kodu pocztowego, czy charakterystycznego obiektu. Najlepszym rozwiązaniem będzie zapewne wpisanie kodu pocztowego miejscowości (dla osób specjalnie jadących z Polski) lub adresu hotelu (dla osób będących przejazdem).

Wyszukiwanie nowego adresu dostawy na terenie RFN (źródło: amazon.de)

Przykładowo, wpisanie kodu pocztowego Görlitz (02826) wyświetla listę oraz mapę z dostępnymi punktami odbioru na terenie tego miasta. Te, które można wybrać, mają na liście żółty przycisk „Wybierz”. Przy decydowaniu się na konkretną lokalizację, warto uwzględnić przede wszystkim dostępność oraz godziny otwarcia punktu odbioru. W przypadku podróży samochodem, zapewne lepiej będzie skorzystać ze stacji benzynowej (długie godziny otwarcia, łatwy dojazd, bezpłatne miejsce postojowe).

Lista punktów odbioru (na przykładzie Görlitz) (źródło: amazon.de)

Dalsza część zakupów odbywa się już normalnie, tyle, że trzeba wskazać właśnie wybrany niemiecki adres dostawy. Sama dostawa jest bezpłatna. 

Mapa z lokalizacją punktów odbioru na terenie Görlitz. Podświetlona stacja benzynowa Total (źródło: amazon.de)

Drugi, też ważny krok, to zgranie w czasie. Nie mieszkam blisko naszej zachodniej granicy i do zakupów wykorzystałem kilkudniowy pobyt na terenie Niemiec. W związku z tym trzeba było pomyśleć o odpowiednio wcześniejszym dokonaniu zamówienia. Głupio by było, gdyby zakupy dotarły do paczkomatu już po moim powrocie do Polski. Ale nawet jeśli, Amazon deklaruje, że oddaje pieniądze za nieodebrane zakupy. W moim przypadku przesyłka została dostarczona we wtorek (z jednodniowym poślizgiem) i miałem czas na odbiór do niedzieli. Standardowo jest to trzy dni kalendarzowe.

List potwierdzający dostarczenie przesyłki do paczkomatu

Jako, że podróżowałem pociągiem, wybrałem firmowy paczkomat, znajdujący się niedaleko hotelu, w którym się zatrzymałem. Trochę mnie zdziwiło, że automat był ulokowany wewnątrz domu towarowego Karstadt. Spodziewałem się, że może być przy wejściu, czy na jakimś parkingu. Ale nie, był on postawiony na terenie części handlowej.

Odbiór przesyłki z Amazonu

Odbiór przesyłki odbywa się podobnie, jak np. w polskim paczkomacie. Po dotknięciu ekranu, można (w prawym dolnym rogu) wybrać język polski.

Lista wyboru języków obsługi paczkomatu Amazon Locker

Należy wprowadzić kod przesłany w informacji o dostarczeniu przesyłki, lub zeskanować znajdujący się w tym e-mailu kod kreskowy. Czytnik kodów umieszczony jest pod dotykowym ekranem obsługującym paczkomat. W moim przypadku chwilę to trwało, ale chyba za trzecim razem czytnik „zaskoczył” i odpowiednia skrytka została automatycznie otwarta. W momencie odbioru, powinniśmy otrzymać też list z potwierdzeniem zakończenia realizacji zamówienia.

Skaner kodów kreskowych znajduje się pod ekranem

Jeśli zamówiliśmy dostawę do punktu odbioru (np. stacji benzynowej), możliwe, że trzeba będzie pokazać numer zamówienia i być może jakiś dowód tożsamości. Wcześniej oczywiście trzeba sprawdzić w śledzeniu zamówienia, czy paczka dotarła na miejsce.

Podsumowanie

Opisany sposób może być wygodnym sposobem zakupów dla osób, które mieszkają blisko zachodniej granicy jak i tych, którzy w Niemczech spędzą tylko kilka dni. W tym drugim przypadku zawsze warto mieć przynajmniej jeden dzień zapasu, w razie kłopotów z terminową dostawą. Warto pamiętać, że w ten sposób zmówić można produkty, które nie są wysyłane do Polski. Obowiązuje więc cena wyświetlona w sklepie, zawierająca niemiecką stawkę VATu (19%) a nie - jak przy zamawianiu do Polski - 23%.

"Przemycony" z Zachodu Kindle Oasis 3 już u mnie :)

 Odsyłacze do czytników, zawarte w tekście, są częścią programu afiliacyjnego Amazon.

Dziś do północy czytnik Kindle Paperwhite 4 można kupić w najniżsej (dostępnej dla nas) cenie ok. 400 PLN. Oferta dotyczy wersji z reklamami, które nie były dostępne do tej pory dla klientów w naszym kraju. Cenę obniżono o 30 EUR. Obniżka cen w niemieckim Amazonie jest szersza, bo objęła też np. głośniki Amazon Echo.

Najtańsza oferta Kindle Paperwhite 4 - już od ok. 400 PLN (źródło: amazon.de)

Promocyjna oferta Kindle Paperwhite 4

	Kindle Paperwhite 4 (8 GB, czarny, wi-fi, z reklamami, bezpośrednia wysyłka do Polski) 124,02 EUR (ok. 535 PLN)   93,01 EUR (ok. 400 PLN)
	Kindle Paperwhite 4 (32 GB, czarny, wi-fi, z reklamami, bezpośrednia wysyłka do Polski) 155,03 EUR (ok. 670 PLN)   124,02 EUR (ok. 535 PLN)

Poradnik dla tych, co pierwszy raz

Dla tych, którzy do tej pory rzadko robili zakupy w niemieckim oddziale Amazonu, przygotowałem krótki poradnik:

- sklep wysyła zakupy o wartości od 39 EUR na polski adres bez dodatkowych opłat za wysyłkę;

- do Polski wciąż wysyłane są nie wszystkie czytniki Kindle (np. szary Oasis 2). Można je jednak samodzielnie kupić i przesłać przez pocztowego pośrednika, co opisałem w poradniku „Jak kupić Kindle Oasis 2 z dostawą do Polski”. Można też wybrać dostawę do punktu odbioru osobistego na terenie RFN (wygodna opcja jeśli ktoś mieszka blisko granicy);

- dane do logowania w amerykańskim Amazonie czy europejskich oddziałach (w tym amazon.de) są takie same;

- ceny podane w sklepie mają uwzględnioną niemiecką stawkę VATu. Po podaniu polskiego adresu dostawy, cena zostanie przeliczona wg polskiej (wyższej) stawki. Dlatego wartość zakupów w koszyku będzie inna niż na sklepowej stronie danego produktu;

- w Amazonie można płacić polskimi kartami płatniczymi. Do zakupów w amazon.de najlepiej użyć karty rozliczanej w EUR. Można także korzystać z najzwyklejszej karty złotówkowej. Również wtedy (zazwyczaj) lepiej wybrać płatność w EUR i pozwolić, aby to bank dokonał przewalutowania. Można także płacić przez polskiego pośrednika – przelewy24. W takim przypadku od razu dokonujemy płatności w PLN;

- przeliczenie cen czytników podaję orientacyjnie, ostatecznie to od kursu euro i opłat w naszym banku zależy sposób przeliczenia na złotówki;

- obciążenie karty płatniczej następuje po wysłaniu paczki z zamówieniem. Przy pierwszym zakupie w Amazonie, karta płatnicza może być chwilowo obciążona kwotą 1 EUR (która zostanie zwrócona po kilku dniach). W przypadku płatności przez przelewy24, kwota w złotówkach pobierana jest od razu.